En Socialice nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos. Socialice es una red social pensada para crear conexiones reales y combatir el aislamiento social, con una separación estricta entre personas menores y adultas.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Socialice. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales o esta política puedes escribirnos a socialice.soporte@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Datos de cuenta: tu correo electrónico o número de teléfono y, si inicias sesión con Google, los datos básicos que dicha cuenta nos facilita. La contraseña, cuando aplica, la gestiona el proveedor de autenticación y nunca la almacenamos en texto claro.
Datos de perfil: nombre, biografía, fecha de nacimiento, intereses, idiomas, qué buscas, etiquetas de tu momento vital y las fotos que subes.
Ubicación aproximada: si la activas, tu posición se difumina antes de guardarse, de modo que solo manejamos una zona aproximada y nunca tus coordenadas exactas.
Imágenes y verificación: al subir tu foto de perfil comprobamos en tu propio dispositivo que aparece un único rostro. Si además decides verificar tu perfil (paso opcional), nos envías una foto imitando una pose, que se almacena y revisa manualmente. Lo detallamos en el apartado de verificación de identidad.
Datos técnicos y de uso: identificador de notificaciones (token de mensajería), idioma y preferencias de la app, y datos básicos del dispositivo necesarios para que el servicio funcione y sea seguro.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: crear y gestionar tu cuenta y tu perfil; mostrarte y sugerirte conexiones, planes y comunidades acordes a tu grupo de edad; permitir el chat y el test de afinidad; enviarte notificaciones relevantes; verificar identidades; prevenir el fraude y el abuso; y cumplir nuestras obligaciones legales.
4. Base jurídica
Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato (los términos del servicio que aceptas al registrarte), tu consentimiento (por ejemplo, para la ubicación, las notificaciones o la analítica), nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura, y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Personas menores de edad
El uso de Socialice está permitido a partir de los 14 años, edad a partir de la cual la normativa española (LOPDGDD) permite consentir el tratamiento de datos personales sin autorización de quienes ejercen la patria potestad. No permitimos el registro de menores de 14 años.
La comprobación de la edad es declarativa: durante el registro indicas tu fecha de nacimiento y el sistema impide seleccionar una fecha que implique tener menos de 14 años. Como medidas adicionales razonables, aplicamos una separación estricta entre personas menores y adultas —que no interactúan entre sí de ninguna forma, con cuentas, planes y comunidades segmentados por grupo de edad— y revisamos las cuentas que nos son señaladas.
Si detectamos que una cuenta incumple el requisito de edad o la separación entre grupos, podremos suspenderla o eliminarla.
6. Ubicación aproximada
Nunca almacenamos ni mostramos tu ubicación exacta. Antes de guardarla, la difuminamos dentro de un radio amplio para proteger tu privacidad. Puedes desactivar la ubicación en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo y de la app.
7. Imágenes en chats y planes
Puedes enviar fotos en conversaciones privadas, grupos, comunidades y chats de planes. Estas imágenes se almacenan en Google Firebase Storage, en servidores ubicados en la Unión Europea (región eur3), y solo son accesibles para los miembros del chat o plan en el que se enviaron.
Las imágenes se analizan automáticamente mediante Google Cloud Vision Safe Search para detectar contenido adulto o violento. Si se detecta contenido inapropiado, la imagen se oculta de forma inmediata pendiente de revisión manual.
Cuando eliminas un mensaje que contiene una imagen, el archivo se borra físicamente de nuestro almacenamiento en un plazo máximo de 24 horas, de modo que la URL deja de ser accesible. Si eliminas tu cuenta, borramos también todas las imágenes que hayas enviado en chats y planes.
Retención: las imágenes se conservan mientras exista el chat o plan. Tras la eliminación del mensaje o la cuenta, se borran definitivamente sin posibilidad de recuperación.
8. Verificación de identidad y datos faciales
Tu imagen se trata de dos formas distintas y en ninguna de ellas realizamos reconocimiento facial automático ni creamos un identificador biométrico único que permita reconocerte entre otras personas.
Foto de perfil: al subirla comprobamos en tu propio dispositivo que aparece un único rostro. Este análisis se realiza de forma local con tecnología de detección facial (Google ML Kit); no extraemos ni almacenamos ninguna plantilla ni medida biométrica, no se envía a ningún servidor con este fin y el resultado es únicamente "válida" o "no válida".
Verificación del perfil (distintivo azul): es opcional y solo está disponible para personas adultas. Si decides verificarte, nos envías una foto imitando una pose aleatoria. Esa foto sí se sube a nuestro almacenamiento seguro y la revisa manualmente una persona de nuestro equipo para confirmar que tu perfil es auténtico; no se le aplica ningún sistema automático de reconocimiento.
Base jurídica: la verificación del perfil es voluntaria y se basa en tu consentimiento explícito, que prestas al iniciar el proceso y subir la foto. Puedes seguir usando la app sin verificarte.
Conservación: guardamos la foto de verificación mientras tu cuenta esté activa, con el fin de mantener el distintivo y prevenir el fraude. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a socialice.soporte@gmail.com.
9. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos de confianza, principalmente Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento, mensajería, analítica —solo con tu consentimiento— y protección antiabuso), que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo las garantías correspondientes.
También podremos compartir datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
10. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores, principalmente Google/Firebase, pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las garantías adicionales que aplica el proveedor. Puedes consultar el detalle en la política de privacidad de Google.
11. Conservación y eliminación de la cuenta
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes › Privacidad y seguridad › Eliminar cuenta. Tras la eliminación, tus datos se borran o anonimizan, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo protección frente a abuso de la API (Firebase App Check), cifrado en tránsito y almacenamiento seguro de la información sensible del dispositivo. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
13. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a socialice.soporte@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud, prorrogable en dos meses adicionales cuando la solicitud sea especialmente compleja, en cuyo caso te informaremos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control competente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
14. Notificaciones push
Si las activas, podemos enviarte notificaciones sobre mensajes y actividad relevante. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde Ajustes › Preferencias o desde los ajustes de tu dispositivo.
15. Analítica y tecnologías de seguimiento
Socialice utiliza Google Analytics para Firebase para entender, de forma agregada, cómo se usa la app (por ejemplo, qué pantallas se visitan o cuántos planes se crean) y así mejorarla. Estos datos de uso nunca incluyen tu nombre, teléfono, correo, el contenido de tus mensajes ni tu ubicación; solo identificadores internos y datos de interacción con la app.
La analítica está desactivada por defecto y solo se activa si nos das tu consentimiento en el aviso que se muestra al abrir la app por primera vez. Puedes activarla o desactivarla en cualquier momento desde Ajustes › Privacidad y seguridad, con efecto inmediato.
No utilizamos la analítica con fines publicitarios: tenemos desactivadas las señales de personalización de anuncios y no compartimos estos datos con terceros para publicidad. Google Analytics para Firebase trata los datos por cuenta nuestra como encargado del tratamiento. Los datos de analítica se conservan durante un máximo de 14 meses.
No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad.
16. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Cuando los cambios sean significativos te lo comunicaremos dentro de la app. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
17. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en socialice.soporte@gmail.com.